400-6988-571
同事眼中的他：
老員工：技術型的綜合人才。
新同事：很有耐心，有問必答。
領導：踏實能幹。
他是誰？
他就是杭州微鬆環境科技有限公司的大區俞亮亮。
俞亮亮——一個(ge) 與(yu) 微鬆一起發展成長的冷鏈人。
在微鬆的6年時間裏，微鬆見證了俞亮亮的成長：俞亮亮也從(cong) 一個(ge) 初出茅廬的年輕小夥(huo) ，成長為(wei) 成熟果敢的大區。從(cong) 單身到成家立業(ye) ，經曆了人生的幾個(ge) 重要階段。
俞亮亮也見證了微鬆的成長：微鬆已經發展成為(wei) 穩健型的高科技企業(ye) ，勢頭強勁。
與(yu) 微鬆一起成長
6年前的5月12日，俞亮亮走進了微鬆的大門。從(cong) 此，他與(yu) 微鬆一起成長、發展和壯大。
剛到微鬆的時候，俞亮亮就像是一張白紙。他從(cong) 基礎著手，腳踏實地，認真學習(xi) 產(chan) 品知識。在學習(xi) 過程中，俞亮亮不僅(jin) 掌握了產(chan) 品的外部結構，還鑽研產(chan) 品的內(nei) 部結構。經過3個(ge) 多月的學習(xi) 積累，俞亮亮對公司的每個(ge) 產(chan) 品都了如指掌。
機會(hui) 是給那些時刻準備的人，經過一年多的沉澱，俞亮亮從(cong) 一名普通的銷售助理，成長為(wei) 銷售工程師。
角色的轉變，對俞亮亮來說是一個(ge) 大挑戰，但他並沒有知難而退，而且勇往直前。他一方麵積極應對工作中遇到問題，另一方麵利用休息時間抓緊學習(xi) ，不斷充電，提升自己。通過自身的努力和領導同事的幫助配合，俞亮亮迅速成長，很快成為(wei) 能獨當一麵的大區。
用真誠對待他人
作為(wei) 大區，與(yu) 客戶打交道是俞亮亮的必修課，也是zui重要的一門課。關(guan) 於(yu) 如何與(yu) 客戶打交道，俞亮亮的回答很實在：把客戶當朋友。他是這麽(me) 說的，也是這麽(me) 做的。
俞亮亮始終堅持把客戶當朋友，真誠對待每一位客戶。在與(yu) 客戶打交道的時候，俞亮亮認真傾(qing) 聽客戶的需求，憑借紮實的冷鏈知識，迅速做出判斷，堅持以客戶為(wei) 本，提出客戶的解決(jue) 方案。客戶購買(mai) 微鬆的產(chan) 品之後，俞亮亮會(hui) 非常耐心的進行指導，讓客戶熟悉產(chan) 品。如果客戶在使用產(chan) 品過程中出現問題，俞亮亮總會(hui) 在*時間與(yu) 客戶取得，及時處理。
隻要是客戶提出的合理需求，俞亮亮盡心盡力完成。客戶感受到了俞亮亮的誠意，同樣以誠相待。所以這些客戶都非常願意與(yu) 微鬆一直合作下去，同時又口碑相傳(chuan) ，使得微鬆在冷鏈行業(ye) 嶄露頭角、小有名氣。
耐心+有效溝通很重要
在冷鏈行業(ye) 的這些年，俞亮亮遇到的客戶中，也難免有比較較真的。麵對這樣的客戶，俞亮亮自有他的應對之法：耐心再加上有效的溝通。
比如有一次，因為(wei) 跟一個(ge) 客戶溝通不暢，俞亮亮與(yu) 這個(ge) 客戶發送了爭(zheng) 執，不歡而散。事後，俞亮亮進行反思，換個(ge) 角度看事情，找出了問題的關(guan) 鍵——立場不同。隨後，他耐心的與(yu) 客戶溝通，一次不行就二次，二次不行就三次……zui終得到了客戶的認可。
俞亮亮除了與(yu) 客戶溝通，還經常與(yu) 其他部門溝通。此時，有效溝通就顯得尤為(wei) 重要。因為(wei) 銷售的特殊性，經常會(hui) 出現臨(lin) 時需求：客戶對產(chan) 品不熟悉，需要技術人員上門指導；接到一筆大單子，需要生產(chan) 部門協作等等。俞亮亮首先會(hui) 理清思路，整理出一個(ge) 清晰的方案，然後按照流程和工作聯絡單尋求其他部門協助。因為(wei) 每個(ge) 部門都有自己的計劃和安排，所以在臨(lin) 時需要其他部門協助時，一定要有效溝通、解決(jue) 。同理，其他部門需要銷售部門協助的時候，俞亮亮總是衝(chong) 在zui前麵。因為(wei) 他知道，微鬆是一個(ge) 大家庭，大家團結協助，共同努力，微鬆就會(hui) 越來越好。
這就是俞亮亮，
一個(ge) 經驗豐(feng) 富、知識全麵的銷售工程師；
一個(ge) 把客戶當朋友、真誠相待的大區；
一個(ge) 踏實工作、不斷學習(xi) 、樂(le) 於(yu) 助人的微鬆人。
